01/03/2018

Seus clientes estão satisfeitos? Você já fez alguma pesquisa com eles? Se eles compraram, por que o fizeram? Se eles não compraram, por que não o fizeram? Foi devido ao seu atendimento, ao seu sortime...

20/02/2018

Oferecer uma experiência de compra positiva é (ou deveria ser) o objetivo de qualquer loja. Porém, nem todas conseguem fazer isso porque acabam focando mais no fechamento da compra do que no processo de venda em si. P...

09/02/2018

  Com a alta temporada de verão, a procura por produtos relacionados com essa estação do ano aumenta em supermercados e lojas. É a época de investir em promoções para gerar maior v...

08/02/2018

Existem milhares de filmes, livros, palestras, artigos, blogs, sites e gurus falando sobre um assunto que mexe com a cabeça de todos os profissionais, de todas as áreas. O que esses materiais abordam é a busca pela r...

01/02/2018

Você conhece aquela brincadeira chamada “telefone sem fio”? Nela, faz-se uma linha com os jogadores. O primeiro participante fala uma palavra ou frase no ouvido do seu colega ao lado. Depois, cada um vai repassando a me...